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iPadを利用したTV通訳 セントレアで開始


外国語翻訳コールセンターの運営を行っている株式会社ブリックスは、

中部国際空港セントレアの国際線到着案内所において、

iPadを利用したTV通訳サービスを開始すると発表した。



このサービスは、中部国際空港セントレアが、

開港7周年事業として取り組みを進めている

「訪日外国人旅客に向けた『おもてなし』強化」の施策のひとつとして、

試験運用されるという。



同社ではこれまで、中部国際空港セントレア内で英語、中国語、

韓国語などの案内サービスを行っていたが、同サービスの導入により、

ポルトガル語、スペイン語も加えた5ヶ国語の対応が可能となる。

同サービスでは、iPadを利用してユーザーと案内所のスタッフ、

コールセンターのオペレーターの3者が、あたかもその場にいるように

会話を行い、意思疎通を図れる形となっているという。



試験運用は、2012年5月1日から7月31日まで、

中部国際空港セントレア内の旅客ターミナルビル2階 

国際線到着案内所で実施される。



参考リンク

http://www.bricks-corp.com/index.html

2012年05月01日

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