iPadを利用したTV通訳 セントレアで開始
外国語翻訳コールセンターの運営を行っている株式会社ブリックスは、
中部国際空港セントレアの国際線到着案内所において、
iPadを利用したTV通訳サービスを開始すると発表した。
このサービスは、中部国際空港セントレアが、
開港７周年事業として取り組みを進めている
「訪日外国人旅客に向けた『おもてなし』強化」の施策のひとつとして、
試験運用されるという。
同社ではこれまで、中部国際空港セントレア内で英語、中国語、
韓国語などの案内サービスを行っていたが、同サービスの導入により、
ポルトガル語、スペイン語も加えた5ヶ国語の対応が可能となる。
同サービスでは、iPadを利用してユーザーと案内所のスタッフ、
コールセンターのオペレーターの3者が、あたかもその場にいるように
会話を行い、意思疎通を図れる形となっているという。
試験運用は、2012年5月1日から7月31日まで、
中部国際空港セントレア内の旅客ターミナルビル２階
国際線到着案内所で実施される。
参考リンク
http://www.bricks-corp.com/index.html
2012年05月01日
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