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東武スカイツリーラインで運賃取り過ぎミス


東武鉄道株式会社は、平成24年6月7日(木)、

東武スカイツリーライン梅島駅(東京・足立区)の自動精算機において、

動作不具合により、乗客から運賃を過剰に収受していたことが

判明したと発表した。



運賃の過剰収受が発生したのは、平成24年6月6日(水)

22時30分頃から6月7日(木)9時20分頃で、

「切符の自動販売機に100円硬貨を投入したところ、50円と表示された」

と乗客から申し出があり、同社で確認したところ、

50円硬貨用のつり銭保管部に100円硬貨が入っているのを

発見したという。

硬貨の種類を判別する配線の磨耗による不具合が原因とみられている。



その後、同社で自動精算機の機器データ等を調査したところ、

あわせて26件、計3,200円を過剰に収受していたことが

判明したという。



同社では、無人駅などを除く東武線各駅において、

平成24年6月8日(金)~7月8日(日)の間、

申し出のあった乗客に返金を行っている。



参考リンク

http://www.tobu.co.jp/

2012年06月11日

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