PC偽エラーでソフト購入迫る詐欺？
独立行政法人国民生活センターは、「パソコンを操作しているうちに
エラー表示などが現れ、エラーを解消するためには
ソフトをダウンロードする必要があると表示されたので、
ソフトをダウンロードした」という相談が多数寄せられているとして、
注意を呼びかけている。
パソコンに表示されるエラー表示は、本当にそのパソコンの
状況を知らせるものとは限らず、消費者を不安にさせ、
必ずしも購入する必要のないソフトの代金を支払わせる手口の
可能性もあり、購入後に、料金の請求やソフトの性能について
トラブルになっているケースもあることから、
安易にパソコンソフトをダウンロードするのは危険だという。
寄せられた相談事例によると、「パソコンを立ち上げる度に、
『画面に阻害要因がありそれを除去するソフトを買うように』
と画面表示される」というケースでは、ソフトを購入し、
クレジットカードで決済してインストールしようとしたが
インストールできず、すぐに解約しようとしたが、
日本語対応の電話番号記載がなかったため、利用者は、
クレジットカードを破棄処分したという。カード決済で支払った
2,700円は、戻ってきていないという。
同センターでは、「パソコンに何らかの表示が出ても、
信頼できる表示かどうか分からない場合にはクリックしない」、
「対策ソフトウェアは、信頼できる業者、メーカーから購入する」
などの対策をホームページに掲載している。
参考リンク
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20120817_1.html
2012年08月21日
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